Perlindungan Data

Dasar Privasi Mawartoto

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Ketahui bagaimana mawartoto mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Bahasa Melayu

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mawartoto dilindungi dengan penyulitan tahap bank — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia.

Tiada Jualan Data

mawartoto tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda secara eksplisit.

Kawalan Penuh Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat dan pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan teknikal mawartoto.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi mawartoto direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna Malaysia dilindungi sepenuhnya.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, mawartoto akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

Dasar Privasi ini menerangkan cara mawartoto (beroperasi di bawah domain mawartoto.ceo) mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform dan perkhidmatan kami.

1. Pengenalan

mawartoto mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda faham sepenuhnya tentang cara kami mengendalikan data anda — bukan dengan bahasa guaman yang payah difahami, tetapi dengan penjelasan yang jelas dan terus terang.

Dengan mendaftar akaun mawartoto atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan, pasukan kami sedia membantu melalui sokongan pelanggan 24/7.

Dasar ini merangkumi semua pengumpulan data melalui laman web rasmi mawartoto, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta sebarang komunikasi bertulis antara anda dan pasukan kami.

2. Data Yang Kami Kumpulkan

mawartoto mengumpul data peribadi dalam beberapa kategori bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/Pasport Pengesahan KYC & kepatuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun & sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan Nama bank, nombor akaun (separa), rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Alamat IP, jenis peranti, log aktiviti, sejarah permainan Keselamatan akaun & penambahbaikan platform
Data Kuki Pilihan bahasa, sesi log masuk, keutamaan paparan Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada pengumpulan data berlebihan yang dilakukan di luar keperluan operasi platform mawartoto.

mawartoto tidak menyimpan butiran penuh kad kredit/debit atau nombor akaun bank pengguna. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang bersepadu dan hanya maklumat transaksi ringkas yang direkodkan untuk tujuan rekod kewangan.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, pemulihan akaun dan pengurusan tetapan pengguna
  • Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan akaun
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun dan makluman keselamatan yang penting
  • Sokongan Pelanggan: Mengendalikan aduan, pertanyaan dan permintaan bantuan
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan kepatuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik ciri dan prestasi platform

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform mawartoto tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mawartoto tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Penyedia gerbang pembayaran, perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang membantu menjalankan operasi platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa yang sah
  • Pencegahan Penipuan: Dengan badan-badan pengesahan identiti yang diiktiraf bagi tujuan proses KYC dan pencegahan pengubahan wang haram

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada dasar perlindungan data yang bersamaan atau lebih ketat daripada standard kami. mawartoto bertanggungjawab memastikan data pengguna dikendalikan dengan selamat oleh semua rakan perkhidmatan kami.

mawartoto tidak berkongsi data dengan platform hiburan lain, ejen atau broker data. Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa datang dari mawartoto tetapi anda tidak pernah berikan maklumat kepada pihak tersebut, sila hubungi sokongan kami dengan segera.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

mawartoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan — tidak boleh dinyahdayakan
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi
  • Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan dalam bentuk tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan
  • Kuki Keselamatan: Mengesan corak aktiviti tidak normal untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform mawartoto.

6. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data
  • Penyulitan data semasa rehat (data at rest) untuk maklumat sensitif yang disimpan
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses boleh melihat data pengguna tertentu
  • Pemantauan ancaman keselamatan 24/7 oleh pasukan sekuriti dalaman
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak bebas
  • Prosedur sandaran data yang kerap untuk mencegah kehilangan data
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman

Walaupun kami melakukan segala yang termampu untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Kami menggalakkan pengguna turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta menggantikannya secara berkala.

7. Tempoh Penyimpanan Data

mawartoto menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun:

  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
  • Data Pengesahan KYC: Disimpan selama 5 tahun mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Data Penggunaan & Log Teknikal: Dihapuskan atau dianonim dalam tempoh 12 bulan selepas penutupan akaun

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

8. Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna mawartoto yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Minta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.

Hak Membantah

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling.

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada pembekal lain.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data anda semasa kami memproses bantahan atau aduan anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui live chat dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9. Privasi Kanak-kanak

mawartoto secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah menggunakan platform kami atau kami secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang bawah umur, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan untuk mengesahkan dan menghapuskan sebarang maklumat sedemikian dalam masa yang paling singkat yang boleh dilaksanakan.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform yang dihadkan kepada pengguna dewasa seperti mawartoto.

10. Pindaan Dasar Privasi

mawartoto berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data.

Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
  • Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun
  • Menyiarkan pengumuman di laman utama platform untuk tempoh yang sesuai

Penggunaan berterusan platform mawartoto selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan Perlindungan Data mawartoto melalui:

  • Live Chat 24/7: Cara paling pantas — tersedia terus dalam akaun pengguna anda
  • E-mel: [email protected] (dibalas dalam masa 5 hari bekerja)
  • Sokongan Am: [email protected] untuk pertanyaan umum lain

Sila sertakan nama pengguna akaun anda dan huraian ringkas tentang permintaan anda untuk mempercepatkan proses. Semua permintaan berkaitan privasi dikendalikan secara sulit dan profesional.

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawasan di bawah PDPA 2010.

Soalan Kerap Tentang Privasi Mawartoto

Tidak sama sekali. mawartoto tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pengiklan atau mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Komitmen ini adalah satu daripada nilai teras yang tidak boleh dikompromikan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda melalui live chat atau e-mel [email protected]. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, khususnya rekod transaksi kewangan (7 tahun) dan dokumen KYC (5 tahun). Data di luar obligasi undang-undang akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari bekerja selepas permintaan yang sah diterima.

Selepas penutupan akaun, mawartoto akan mengekalkan data anda hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan polisi dalaman kami — contohnya rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan akan dihapuskan atau dianonim dalam tempoh 12 bulan. Anda tidak akan lagi menerima sebarang komunikasi pemasaran selepas penutupan akaun.

Semua maklumat kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang bersepadu dengan penyulitan SSL 256-bit. mawartoto tidak menyimpan nombor penuh kad bank atau akaun — hanya rekod transaksi ringkas yang dikekalkan. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen yang mempunyai standard keselamatan setara dengan industri perbankan.

Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan mawartoto yang mempunyai keperluan sah untuk tujuan kerja mereka — berdasarkan prinsip "least privilege" (akses minimum yang perlu). Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan latihan perlindungan data secara berkala. Setiap akses kepada data sensitif dilog dan diaudit secara berkala.
Data Anda Selamat Bersama Mawartoto

Dengan keselamatan tahap bank, polisi privasi yang telus dan sokongan 24/7, mawartoto adalah platform hiburan dalam talian yang mengutamakan perlindungan pengguna di atas segalanya.

SSL 256-bit PDPA Compliant Sokongan BM 24/7 Tiada Jualan Data
English